3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

Hou jij van verkopen?

Waarschijnlijk zie je wél graag het resultaat? Namelijk de centjes die binnenkomen na een succesvolle verkoop.

Maar effectief mensen overtuigen om jouw product of dienst te kopen – vind je dat leuk? Twijfelachtig.

En zelfs als je toch “ja” zei, wil je dat dan ook 24/7 doen?

Ik ga hier eventjes doen alsof je dat absoluut niet zou zien zitten, hé 🙂

Dus de vraag is eigenlijk:

Hoe verkoop je zonder te verkopen?

Wel, ik kan je bijzonder veel tips geven, maar ik ga me vandaag beperken tot een van de simpelste, maar oh zo impactvolle tips die ik ken!

Zonder er nog meer doekjes om te winden, hier is de tip: een uniforme bio op al je online kanalen die duidelijk weergeeft wat je voor iemand kan betekenen.

Oké, nu denk je waarschijnlijk: wat een anticlimax, Claudia.

Maar wacht. Effe serieus.

Heb jij de kracht al gemerkt van iemand in 1 zin te kunnen uitleggen wat je doet, mondeling, en dat ze het meteen begrijpen? Zonder dat je moet toevoegen “dus dat betekent eigenlijk…”.

Het is gigantisch!

Op social media en andere online platformen is dit even krachtig.

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

Je kan je bio optimaliseren op drie domeinen én die moeten OVERAL HETZELFDE zijn voor optimaal effect.

1. Optimaliseer je bio blurb

Gelukkig (of ongelukkig, ‘t is maar hoe je het bekijkt) heb je niet zoveel ruimte voor tekst in je bio. Je moet dus bondig zijn en je beperken tot de essentie. 

De essentie volgens de standaardformule is “Ik help [doelgroep] met [probleem of uitdaging] door middel van [jouw aanbod]. Maar dit kan je natuurlijk opleuken met emojis bijvoorbeeld.

Zo voelt jouw doelgroep zich meteen aangesproken om verder te kijken naar wat je te zeggen hebt. Ze verwachten niet ijsjes te zien terwijl je eigenlijk taarten bakt.

Hier is een lijstje zodat je een bio kan samenstellen die op elk groot platform past:
• Instagram: 150 tekens
• Facebook: 155 tekens
• Twitter: 160 tekens
• Linkedin (tagline): 25 tekens
• Pinterest: 160 tekens

2. Kies voor een uniforme profielfoto

Ook je profiel foto is best overal hetzelfde om uniformiteit en dus herkenbaarheid te creëren. 

Wat het beste verkoopt, is een foto van jezelf waarop je herkenbaar bent. Dus geen foto met een zonnebril of hoofddeksel dat jouw gezicht verstopt. En ook niet van de te ver getrokken. Bovendien komt een glimlach toegankelijk over waardoor je potentiële klant wél contact met je durft op te nemen.

Als je liever geen gezicht op je bedrijf plakt, dan kan je ook je logo gebruiken.

3. Haal alles uit de URL / Link in bio

Soms is de link in je bio de enige aanklikbare link die je zichtbaar kan tentoonstellen (zoals op Instagram bijvoorbeeld).

Maar zelfs op Twitter speelt deze link ook een erg belangrijke rol. Ze wordt namelijk prominent in de kijker gezet. Zo kan jij de bezoekers van jouw profiel meteen naar een pagina leiden waar ze kunnen converteren.

Misschien stuur je ze rechtstreeks naar je webshop of een specifieke promotiepagina op je website. Of misschien wil je ze eerst een lead magnet laten downloaden en verkoop je daarna je aanbod via automated email sequences. 

Gebruik de link in bio om automatische verkopen te genereren. Je bio (en feed) overtuigen de bezoeker en ze weten meteen waarnaartoe als ze klaar zijn om te kopen 🙂

Als je een campagne hebt lopen, zorg je er dus best voor dat ze op elk van jouw kanalen via de link in bio meteen op de juiste plek terecht kunnen komen.

Laat je bio verkopen voor jou

Zo, snap je nu waarom dit een simpele maar toch ook effectieve verkoopstip is? Je bio verkoopt gewoon voor jou! Het is bijzonder duidelijk wat je doet en maakt duidelijk naar jouw bezoekers of ze zich aangesproken moeten voelen of niet. Bovendien leid je ze rechtstreeks naar de gewenste actie.

Hopelijk ga je nu meteen aan de slag met het optimaliseren van jouw bio voor sociale media (want die mag je zeker eens aanpassen af en toe zodat terugkerende bezoekers ook opnieuw herinnerd worden aan wat je eigenlijk doet)!

Nadien kan je deze dan gaan implementeren op al je platformen.

Wil jij jouw social media accounts laten auditen door een expert? Contacteer ons dan via het contactformulier.

Meten is weten: 5 social media metrics om te tracken

Meten is weten: 5 social media metrics om te tracken

Meten is weten: 5 social media metrics om te tracken

Ken je de statistieken die Facebook en Instagram, maar ook LinkedIn en Twitter en alle andere sociale media beschikbaar stellen? Meestal heb je er een bedrijfsaccount voor nodig (wat je gratis kan aanmaken).

Maar wat moet je nu met al die cijfertjes en statistieken?

Hoe moet je ze interpreteren, laat staan beslissingen nemen op basis daarvan?

Laten we beginnen met de metrics die voor iedereen belangrijk zijn, ongeacht de sector waarin je actief bent:
1. Bereik
2. Betrokkenheid
3. Click-through rate
4. Conversion rate
5. DMs
6. Completion rate

Valt het je op dat volgers er niet bij staat in deze lijst? Dat komt omdat het een vanity metric is. Op zich wilt het volgersaantal niets zeggen. Het wordt pas belangrijk in combinatie met bovenstaande metrics.

Ik ga hier even nader op in.

1. Bereik

Het aantal unieke mensen dat je post ziet, is je bereik. In Instagram maakt men nog een onderscheid met weergaven, wat het totale aantal keren is dat je post werd vertoond (dus mogelijk meerdere keren aan dezelfde persoon).

Je bereik op zich is belangrijk als het doel van je post awareness is. Als je wil dat zoveel mogelijk mensen zien wat je te zeggen of aan te bieden hebt.

Je kan je bereik verhogen op verschillende manieren:

  • door een goede hashtag strategie te hanteren (en deze regelmatig op te frissen)
  • door op de beste tijden te posten (nl. wanneer je volgers online zijn)
  • door te vragen om een concrete interactie (zodat je een boost krijgt in het algoritme)

Dat laatste puntje maakt ook een mooie overgang naar de volgende metric.

2. Betrokkenheid

Hoe geëngageerd jouw volgers zijn, is wel een belangrijke social media metric. Het geeft de kwaliteit weer van jouw doelgroep. Als jij veel likes, maar vooral ook comments, saves en shares verzameld op jouw post, dan zal jouw engagement rate omhoog gaan.

Betrokkenheid wordt berekend door het totaal aantal interacties op een post te delen door je aantal volgers of door je bereik met die post. Wat je ook kiest, gebruik altijd dezelfde formule om goed te kunnen vergelijken.

Met deze tips kan je betrokkenheid creëren:

  • deel iets persoonlijks
  • vraag om een interactie (een like, comment, save, share…)
  • stel een vraag
  • hou een poll of gebruik andere interactieve stickers
  • maak een carrousel (swipen telt ook!)
  • vraag om anderen te taggen
  • organiseer een giveaway of wedstrijd

Hou het vooral simpel! Bij voorkeur vraag je om een actie die maar enkele seconden duurt en waar men niet te veel moeite voor moet doen. People are lazy 🙂

3. Click-through rate (CTR)

Letterlijk vertaald als de “doorklikratio” is deze social media metric een goede indicator van de interesse in jouw aanbod. Verwijs mensen door via een link naar je website (op Instagram is dit dan de link in bio).

Hou in het oog hoe vaak men klikt en of een specifieke formulering of afbeelding extra veel clicks heeft gegenereerd.

De CTR bereken je door het aantal clicks te delen door je bereik.

4. Conversion rate

Zoals je misschien al weet uit de vorige e-mails in deze reeks, geeft de conversieratio weer hoe vaak een gewenste actie werd uitgevoerd. Het kan gaan om een verkoop, een ingevuld contactformulier, een inschrijving, het downloaden van een bestand…

Je berekent de conversieratio per social media kanaal. Dit gaat automatisch als je Google Analytics hebt geconnecteerd met je website.

Een goede conversie ratio krijg je door de link tussen de bron (jouw social media profiel of post) en de bestemming (een webpagina bijvoorbeeld) zo makkelijk mogelijk te maken. Ook de ervaring op de bestemming moet optimaal zijn. Als je webpagina te traag laadt, gaat men misschien weer weg zonder te converteren. Of als de “Verstuur” knop niet werkt, dan loop je daar mogelijk conversies mis.

Doe dus af en toe eens de schoenen van je volgers aan, en volg het traject dat jij wil dat ze afleggen om te kijken hoe vlot dat dan gaat.

5. DMs

Wist je dat de beste verkoopsgesprekken op sociale media in de DMs plaatsvinden? Je wil mensen met vragen over je aanbod naar je privé-berichten leiden zodat je hen daar kan overtuigen met je kennis/skills/kwaliteit…

Verhoog de kans op conversie via DMs door de ervaring wat persoonlijker te maken. Dat kan door middel van een video- of voiceboodschap bijvoorbeeld. Check af en toe eens in bij je leads om te horen hoe het gaat en of ze al een beslissing hebben genomen. 

In de DMs is het toch wat makkelijker om te tonen dat je om je klanten geeft en dat je hen wil helpen hun probleem of tekort op te lossen.

6. Completion rate

Het zal me niet verbazen als je deze nog niet kende. Deze metric is belangrijk bij de Stories features.

Niet iedereen kijkt jouw Stories uit, zeker niet als ze oneindig lang duren. Het is een goed idee om te bekijken hoeveel Story-frames je in een keer kan posten zonder dat men afhaakt.

Je berekent het aantal mensen dat je Stories uitkijkt door het bereik van de laatste frame te delen door het bereik van de eerste frame. Opnieuw: je wil focussen op uniek bereik en niet op weergaven.

Zo, dit zijn voor mij de belangrijkste social media metrics om tracken of op z’n minst in het oog te houden.

Hoe vaak ga je deze social media metrics nu opvolgen?

Persoonlijk doe ik het één keer per week. De reden is eerlijk gezegd luiheid, wat natuurlijk heel contradictorisch lijkt haha!

De statistieken van Facebook bijvoorbeeld vind ik zelf niet zo overzichtelijk. Het is namelijk zo dat Facebook de cijfers maar per 7 dagen weergeeft, en voor de rest enkel als grafieken zonder duidelijk cijfers. Dus als je elke week even gaat piepen, dan hoef je het getal enkel maar even over te typen in je tracker sheet. Dus ik doe het liever zo. Twitter analytics zijn daarin veel makkelijker.

Hoe ga je je social media metrics bijhouden?

Track je resultaten wekelijks met deze social media metrics tracker sheet. Zo weet je in een oogopslag of je goed bezig bent!

Zo creëer je superfans op sociale media

Zo creëer je superfans op sociale media

Zo creëer je superfans op sociale media

Hoe leuk is het als iemand anders jou aanbeveelt in een Facebookgroep?

Hoe geweldig voelt het als iemand vol lof en dankbaarheid over jouw product of dienst vertelt op hun stories?

Op een schaal van 10 antwoord je waarschijnlijk 11, haha!

Wanneer dit gebeurt, heb je waarschijnlijk een van je superfans leren kennen. Zij gaan jou aanbevelen aan anderen van wie zij denken dat jouw aanbod intereressant zou kunnen zijn voor hen. En dat zonder dat je hen dat hoeft te vragen.

Superfans op social media hebben is natuurlijk fantastisch, maar hoe creëer je ze? Waar komen ze vandaan? En waar houden ze zich verscholen als je ze nog niet bent tegengekomen?

Vandaag geef ik je enkele tips om je superfans op social media te creëren.

Zo creëer je superfans op social media: tips

1. Bouw een vertrouwensband op

Wanneer iemand je volledig vertrouwt, is de kans dat ze overstappen naar een concurrent klein. Als ze dan eens de kans krijgen om iemand aan te bevelen, zullen ze alleen over hun goede ervaring(en) met jou spreken en niet over iemand anders.

Je kan ook regelmatig eens iets over jezelf delen, zoals een aankoop die je deed waar je lang voor hebt moeten sparen of iets dat je bereikt hebt waar je heel trots op bent. Of net een les die je geleerd hebt na een voorval dat heel moeilijk voor je was.

Zo gaan je klanten je zien als een persoon in plaats van een bedrijf, dienstverlener of verkoper.

Zo gaan mensen je beschouwen als een soort virtuele vriend(in). En zeg nu zelf, wie ga jij meer vertrouwen: een vriend of een verkoper?

2. Geef, geef, geef

Door veel waarde weg te geven, maak je het makkelijker om iets terug te vragen. Als ik het heb over waarde weggeven, gaat het over iets dat voor jou makkelijk te geven is, zoals een tip. Ik heb het dan niet over een volledige gids die je nog vanaf scratch moet maken en je uren werk kost.

Door advies te geven, aan te moedigen wanneer het even moeilijk gaat en er simpelweg te zijn als je klant je nodig heeft (zelfs voor hij of zij klant is), win je heel wat ongeschreven pluspunten bij die persoon.

En als je ze dan eens om een testimonial vraagt bijvoorbeeld, dan zullen je dankbaar zijn dat je hen dat vraagt. Want misschien dachten ze daar zelf nog niet aan en willen ze eigenlijk al heel lang iets terug doen voor jou!

3. Deel je enthousiasme

Ik had het er eerder al over dat het belangrijk is dat jouw volgers op sociale media en je klanten je zien als een persoon en niet zozeer als een bedrijf. Een optie is om een connectie te creëren op basis van gemeenschappelijke interesses. Maar puur op enthousiasme kan je ook al enige vorm van intimiteit bewerkstelligen. Hoe dan?

Wel, deel waar je gepassioneerd over bent en doe dat met veel enthousiasme! De energie die je dan overbrengt, zelfs via een klein rechthoekig schermpje, is super aanstekelijk. Als jij enthousiast bent over een nieuwe Netflixserie die je hebt ontdekt of een lokaal restaurant dat je getest hebt, dan zullen jouw volgers dat onbewust ook worden. Ze zullen opzoeken waar het precies over gaat en als ze het ook uitproberen en tof vinden zullen ze zeker onthouden dat jij deze toegevoegde waarde hebt betekent in hun leven.

Hetzelfde geldt voor jouw aanbod. Ben jij enthousiast, dan zijn jouw volgers dat ook. En je bestaande klanten? Die surfen mee op deze energiegolf en maken er soms gebruik van om ook hun ervaring vol passie te delen binnen hun netwerk.

4. Zorg voor consistentie

Superfans willen elke dag van jou horen. Of toch zeker zo vaak mogelijk. Ze willen jouw content bingen en kopen zo snel ze kunnen alles wat je aanbiedt. Zorg ervoor dat je hen niet op hun honger laat zitten. Als je altijd dagelijks een tip deelt, hou dit dan vol! En als het even niet lukt, dan kan je altijd een head’s up geven waarom je afwijkt van je normale schema.

Biedt ook consistent de kwaliteit aan die ze van jou kennen en verwachten. Een superfan kan ook snel omslaan in een supertroll… Kies van in het begin een frequentie en kwaliteit aan content die je kan volhouden.

5. Verras en verwen

Geef je superfans een exclusieve ervaring. Zorg ervoor dat ze zich speciaal voelen. Je kan hen bijvoorbeeld exclusieve sneak peeks geven van nieuwe producten die je wil aanbieden. Of je kan hen betrekken bij het creëren van nieuwe diensten in ruil voor een korting wanneer je lanceert. Je wil immers meer mensen zoals hén bereiken, toch? Verras hen met leuke cadeautjes (een unieke download of een kaartje in de bus al dan niet met een geschenkje erbij) of verwenmomenten (een virtuele party of apero met al je beste klanten samen bijvoorbeeld). Laat je superfans weten hoe super jij het vindt dat zij jouw klanten zijn!

Kortom, je superfans wil je goed leren kennen en in de bloemetjes zetten. Ze zijn jouw authentieke ambassadeurs. Koester ze en keep them close 🙂

Wil je graag eens brainstormen over hoe jij (meer) superfans op social media kan creëren en je bestaande superfans behouden? Boek hier jouw strategy call zodat we een uurtje kunnen sparren!

Mijn mening over Instagram Engagment Pods

Mijn mening over Instagram Engagment Pods

Mijn mening over Instagram Engagment Pods

Ik zie vaak de vraag verschijnen in mijn netwerk wat tegenwoordig de gedachtegang is rond Instagram engagement pods. Daarom nam ik even de tijd om mijn mening duidelijk te formuleren vanuit mijn praktijkervaring met pods en wat ik er als marketeer uit heb geleerd.

Wat zijn Instagram engagement pods?

Instagram pods zijn groepen die engagen met elkaars content om zo hun content te boosten in het algoritme.

Het lijkt een quick fix, die Instagram engagement groepen, maar dat zijn ze niet echt. Het doet me een beetje denken aan botox. Het is een tijdelijke oplossing die je er mooier doet uitzien, maar na een tijdje raken ook fillers uitgewerkt. En dan heb je steeds meer nodig om hetzelfde resultaat te verkrijgen. 

Uiteindelijk is het allemaal artificieel. En het is ook niet echt ethisch, hoe je het ook draait of keert.

Hoe werken Instagram pods?

Instagram engagement pods zijn groepen die binnen Instagram of daarbuiten (bijvoorbeeld in Facebookgroepen of op Telegram) worden samengesteld om elkaars posts te gaan boosten. Wanneer iemand een nieuwe post online heeft gezet, laat die persoon dat in de pod weten en dan moet iedereen zo snel mogelijk een interactie nalaten op die post. Zo denkt het Instagram algoritme dat je een super relevante post hebt gemaakt en gaat die deze content extra bereik geven in het algoritme. 

Als echter altijd dezelfde mensen met je in interactie gaan, dan heeft Instagram dat tegenwoordig vrij snel door. Laat staan dat Instagram echt wel weet dat dit soort praktijken bestaan en snel kunnen detecteren dat jij vanuit zo’n pod naar iemands content wordt gestuurd.

Zijn Instagram pods slecht?

Zoals ik al zei: naar mijn mening zijn ze zeker niet ethisch correct. Zelfs als je mensen uit je eigen sector aantrekt in je pod, is de engagement die je genereert totaal niet relevant.

Engagement hoort een kwaliteitslabel te zijn voor je content, maar dat maak je met deze praktijken weer artificieel aangezien deze mensen niet jouw ideale klanten zijn. 

Het uiteindelijke doel van jouw aanwezigheid op Instagram is verkopen en dat bereik je niet met een pod. 

Het is beter om aan de hand van mijn tips voor engagement op Instagram een oprechte reactie uit je volgers en superfans en ideale klanten te krijgen waar je écht iets aan hebt.

Heb ik zelf Instagram engagement pods gebruikt?

Op een bepaald moment heb ik eens enkele maanden in zulke pods gezeten voor mijn reisblog te promoten. Ik zat in een dipje en bleef maar boven en onder de grens van 1000 zakken.

Hoewel ik uiteindelijk nog écht leuke mensen heb leren kennen in 1 of 2 pods, heb ik er wel uit geleerd dat de nieuwe volgers die ik bereikte niet kwalitatief waren. Mijn doel was verkeer doorsturen naar mijn blog en dat deden ze niet.

Wat heb je immers aan 1000 volgers als ze uiteindelijk niet geïnteresseerd zijn in wat je aan te bieden hebt?

Wil jij graag eens brainstormen over jouw Instagram strategie en hoe je kan groeien op Instagram (zonder dubieuze praktijken)? Boek nu jouw privé Strategy Call in!

Tips voor engagement op Instagram in 2021

Tips voor engagement op Instagram in 2021

Tips voor engagement op Instagram in 2021

Wanneer we starten met social media, hopen we allemaal (al dan niet stiekem) om snel te groeien. We willen duizenden volgers, viraal gaan met onze content en een inbox vol DMs ontvangen van onbekende die ons persoonlijk bedanken om hun leven waardevoller te maken. 

Maar als snel merken we dat engagement creëren op Instagram niet “zomaar” gebeurt. Je moet er vaak hard voor werken en zelfs dan is het nog niet zeker of je wel likes zal halen op die geweldige post die je twee uur geleden online hebt gezet. 

En als je dan ook nog eens een drop ziet in de betrokkenheid die je dan wél scoorde, dan komt er vanuit het niks die dip waardoor je weer helemaal de moed verliest.

Wat is Instagram engagement eigenlijk en waarom is het belangrijk?

Instagram engagement of betrokkenheid is een score die gebruikt wordt om de kwaliteit van jouw content te meten.

De meeste mensen kijken naar hoeveel volgers iemand heeft om hun waarde te bepalen. Maar in tijden waarin je volgers kan kopen voor een tientje, wil dat cijfer eigenlijk helemaal niets zeggen.

De kwaliteit van een Instagram Influencer bijvoorbeeld wordt naast het potentiële bereik via hun volgers ook bepaald door de engagement rate. Dit geeft aan hoe betrokken je volgers zijn en hoeveel impact jouw content dus op hen maakt. 

Maar ook als niet-influencer (in de algemene betekenis van het woord) is je engagement score belangrijk. Het speelt namelijk ook een rol in het algoritme van Instagram, dat bepaald hoe vaak jouw post vertoond zal worden in de app. Hoe vaker jouw post wordt vertoond, hoe groter de kans dat iemand ook bij jou iets zal kopen. 

Want laten we vooral niet vergeten dat Instagram naast een social media platform ook een uitstekend online marketingkanaal is. En (online) marketing is wat jouw ideale klanten warm maakt om uiteindelijk bij je te kopen.

Hoe kan je je eigen Instagram engagement rate berekenen? En wat is dan een goede betrokkenheidsscore?

De instagram engagement rate wordt samengesteld op basis van de verschillende mogelijke interacties:

  • likes
  • comments
  • saves
  • shares

Voor elke post afzonderlijk tel je het aantal interacties op en dat deel je door het bereik van de post. Zo weet je hoeveel acties er zijn genomen gedeeld door het aantal unieke mensen dat jouw post heeft gezien. Het percentage dat hieruit voorkomt is de engagement rate voor deze post. 

Persoonlijk bekijk ik engagement altijd op week- of maandbasis. Dat wil zeggen dat je de gemiddelde betrokkenheidscore neemt van al je posts voor de gekozen periode. 

Er is geen goede of slechte engagement rate op zich. Je kan het alleen beter of minder goed doen dan de vorige periode. 

Wat je zeker niet moet doen, is jezelf gaan vergelijken met anderen. Want voor je resultaat op Instagram betekent dit toch niets en je wordt er alleen maar ongelukkig van.

Track voor jezelf je engagement rate elke week, twee weken of elke maand en vergelijk deze cijfers om te zien of je goed bezig bent. 

Hoe kan je je engagement op Instagram verbeteren?

Wat je vooral niet moet doen, zijn Instagram engagement pods of engagement kopen. Wat kan je dan wel doen om je Instagram engagement te boosten in 2021?

Hier zijn 5 tips voor meer engagement op Instagram waar je meteen mee aan de slag kan:

  1. Stel een vraag

Als je een vraag stelt waar mensen makkelijk op kunnen antwoorden, dan zullen ze meer geneigd zijn om een comment achter te laten. Beloon iedereen die comment bovendien ook met een leuk antwoord zodat ze weten dat je hen apprecieert!

  1. Vraag voor een like

Soms denken mensen er gewoon niet aan om jouw post te liken! Wees niet bang om expliciet naar een like te vragen ‘als ze zich herkennen’ in jouw foto of caption.

  1. Vraag om je post op te slaan voor later

Opnieuw, mensen vergeten soms dat deze optie bestaat en zullen je dankbaar zijn voor de reminder. Als je een how-to post doet bijvoorbeeld, kan je voorstellen om je post op te slaan voor later.

  1. Share zelf ook

Geef het goede voorbeeld en deel ook content van anderen. Op een dag zullen zij dan hetzelfde voor jou doen.

  1. Laat mensen elkaar taggen

Het is een populaire voor giveaways, maar het kan ook in andere contexten gebruikt worden. Laat mensen bijvoorbeeld hun familie of vrienden taggen onder een quote waarin ze hun geliefden herkennen.

Pas je deze tips toe op al je content en ga je bovendien zelf ook de interactie aan met je ideale klanten, dan zal je vast en zeker een boost zien in je engagement.

Wil je graag eens een uurtje strategizen over jouw social media strategie? Boek nu jouw Strategy Call!

5 tips voor krachtige Behind The Scenes content

5 tips voor krachtige Behind The Scenes content

5 tips voor krachtige Behind The Scenes content

Zeg eens, heb jij al eens een post, story of blog gemaakt die je volgers meeneemt op “een dag in je leven”? Of content waarbij je je volgers en kijkers laat zien hoe jij je klanten ontvangt of aan een nieuwe bestelling werkt?

Heb jij op dat moment ook serieus getwijfeld over wat je wel en niet zou laten zien? Hoe je iets zou laten zien? Of het niet te veel of te weinig persoonlijk was? Wat het doel er eigenlijk van is?

Je bent zeker niet alleen!

Behind the scenes (BTS) content is een heel krachtige tool om een band op te bouwen met jouw volgers en potentiële klanten.

Waarom beginnen met Behind The Scenes content?

Behind The Scenes content creëert een intiem moment tussen jou en de persoon aan de andere kant van het scherm. Die krijgt als het ware een kijk in jouw leven en werk dat ze anders nooit te zien zouden krijgen. Thank you social media!

Door te laten zien waar, hoe, met wie… je werkt, krijgt jouw toekomstige klant een beter beeld van wie jij bent en wat ze mogen verwachten. En het is net het inlossen van die verwachtingen dat het laatste duwtje in de rug kan zijn dat deze ideale klant nodig had om tot de aankoop of contactname over te gaan.

Men gaat je als het ware vertrouwen. En vertrouwen is bijzonder veel waard in deze online universe!

Het is dus zeker een goed idee om elke week eens een blik achter de schermen te geven. 

5 tips voor krachtige Behind The Scenes content

1. Stories: post niet alles in een keer.

Door te spreiden doorheen de dag, heeft je volger echt het gevoel mee te gaan in je dag. Bovendien staat jouw bolleke heel de tijd vooraan als jij recent iets nieuws geplaatst hebt. Da’s een dubbele win!

2. Blog: voeg exacte tijdstippen toe. 

Zo heeft de lezer het gevoel echt mee te leven in je verhaal en een intieme kijk te krijgen bij deze blik achter de schermen.

3. Social media of Stories: varieer soorten visuals.

Gebruik nu eens een foto, dan een timelapse of een video. Zo hou je het steeds interessant!

4. Toon ook de “saaie” dingen.

Voor jou lijkt het misschien niet boeiend om je koffie te zien doorlopen, maar iedereen kan zich tot in de details voorstellen hoe de geuren vrij komen, de warmte van de kop in je handen, de smaak van verse koffie… Het doet soms meer dan je zou denken om je koffiemoment (of iets gelijkaardigs) te laten zien!

5. Storytelling: geef je dag een duidelijk begin en einde.

Heb je een ochtend- of avondritueel, of een vaste manier om je werkdag te beginnen en af te sluiten, dan maakt dit het makkelijker voor een buitenstaander om mee te volgen.

Heb je er al zin in gekregen om (nog) eens wat behind the scenes momentjes te laten zien? Joepie! (Ik eigenlijk ook, haha!)

Hier is ook nog een leuke tip: de Inspiratiebommekes bevatten heel wat inspiratie voor krachtige behind the scenes content!

Wacht eens even… Wat zijn de Inspiratiebommekes eigenlijk?

De Inspiratiebommekes is een abonnement waarbij je dagelijks strategische content inspiratie krijgt (van doel tot content idee tot concrete uitwerking). Een van de soorten bommekes die je zal ontvangen, zijn behind the scenes posts met telkens een nieuwe invalshoek om van dit type content iets leuks en origineels te maken. Geen enkel bommeke is hetzelfde!

In elk geval, de volgende keer als je volgers meeneemt achter de schermen op social media, tag me dan discreet (@sayit.withwords) zodat ik kan meekijken 🙂 

Tips om viraal te gaan met hashtags op Instagram

Tips om viraal te gaan met hashtags op Instagram

Tips om viraal te gaan met hashtags op Instagram

Viraal gaan.

Iets waar we allemaal stiekem van dromen als we beginnen met sociale media.

We willen dat onze posts worden opgepikt en verspreid door een massa mensen. Want dat betekent dat we succesvol zijn, toch?

Wel, ik vind van niet.

Een tijdje geleden schreef ik al over vanity metrics als de factor die je meet om je “succes” te bepalen. Maar eigenlijk is het niet meer dan een truc om je ego te strelen. Hoeveel mensen je bereikt, hoeveel volgers je hebt… dat zijn vanity metrics.

Wat je beter kan meten is je engagement rate: het aantal interacties die je krijgt op jouw post in verhouding tot jouw aantal volgers. Ik bedoel maar: anders zou je gewoon volgers kunnen kopen, toch?

Maar even eerlijk: ik heb zelf een paar posts gehad die viraal gingen en… het geeft wel écht een goed gevoel. Daar ga ik geen doekjes om winden. Jouw post (die je zelf misschien niet eens zo speciaal vond) die in vier, vijf of zelfs tienvoud gezien en gedeeld wordt door allemaal potentiële nieuwe volgers!

Als dat gebeurt, voel je je echt wel on fire!

Posts die viraal gaan geven je een serieuze motivatie boost. Die wil ik je niet onthouden. Ik ga je zelfs vertellen, aan de hand van een van mijn virale posts, wat er waarschijnlijk voor gezorgd heeft dat deze werd opgepikt.

Ik wil alleen ook dat je dit alles even relativeert en er niet op gaat focussen dat al jouw posts vanaf nu viraal zullen gaan. Er zijn eeen heleboel externe factoren die ook een rol spelen: de actualiteit, het weer, gebeurtenissen in iemands persoonlijke leven… Ja, er zit ook een stukje “geluk” aan vast.

Oké, genoeg gebabbeld! Let’s get into the important stuff!

Tips om viraal te gaan met hashtags

De post die ik vandaag wil bespreken, creëerde ik voor het Instagramaccount van mijn reisblog @claudiagoesabroad. Het is mijn best performing post ooit die viraal ging door middel van hashtags.

Even wat context. Op het moment dat ik poste, had dit account net 1000 volgers. Mijn doel voor de post was nieuw bereik creëren door middel van hashtags. Ik heb hiervoor dus onderzoek gedaan en niet een van mijn opgeslagen lijsten gebruikt. Ik zocht dus nieuwe hashtags specifiek voor deze post.

Afwisseling nu en dan is altijd goed!

De post waarover ik het heb is deze:

Zoals je ziet, heb ik geen vierkante foto gebruikt maar een langwerpige. Een lange foto vult je scherm bijna volledig, waardoor ie meer opvalt als je scrollt. Je ziet een lachende Claudia in een druk Indisch treinstation. (Je kan ook verifiëren aan de hand van de location tag dat ik inderdaad in India ben)

Mijn caption is eerder naar de lange kant. Een lange caption (die de lezer boeit) houdt de kijker langer op jouw post. Hoe langer iemand bij jouw post blijft hangen, hoe hoger het algoritme jouw post zal scoren. Bovendien begint de caption “above de fold” (d.w.z. voordat je hem uitklapt om de volledige tekst te zien) met een trigger.

“India is a challenge. It’s one of the most difficult countries to travel as a tourist. You know why? […]”

Het feit dat ik een punt aanhaal waar iedereen het mee eens is (maar dat niet per se wil zijn) in combinatie met een lachende foto… geeft de kijker het idee dat ik misschien de eerste ben die met een goed alternatief op de proppen komt!

Zoals ik zei, heb ik voor deze post strategisch nagedacht over welke hashtags ik zou gebruiken.

Inhoudelijk zie je dat ik enerzijds binnen een van mijn waardezuilen ben gebleven, nl. female solo travel. Daarnaast heb ik hashtags gebruikt op basis van mijn locatie. Maar ook gebruikte ik community en niche hashtags. Die worden gebruikt door feature accounts: profielen die foto’s delen van anderen over een specifiek onderwerp of, in dit geval, locatie. 

Bovendien gebruikte ik een mix van verschillende groottes aan hashtags. Ik gebruik steeds enkele middelgrote hashtags (100K-500K), en verder een mix van micro (10K-100K) en niche (1K-10K) hashtags. Op deze manier verspreid ik mijn kansen over verschillende doelgroepen om gevonden te worden.

(Let op: de trappen die ik vermeld zijn iets anders in het Nederlands. In het Engels zijn er nu eenmaal meer hashtags.)

Dit was het resultaat:

Ik bereikte 88% nieuwe potentiële volgers, waarvan er 17 effectief nieuwe volgers zijn geworden. Het aantal unieke accounts die ik bereikte was meer dan 4 keer zo hoog als ik volgers had op dat moment. 
(Merk ook op dat ik niet eens let op het aantal likes, shares of saves! Dat was mijn doel niet met deze post, remember? Just a fun added benefit 🙂 )

Wat is er volgens mij gebeurd?

Een niche/community hashtag werd opgepikt en zorgde voor early engagement. Daardoor werd mijn post ook binnen andere hashtags naar voren geschoven. Mijn post werd zo vindbaarder binnen de micro hashtags, wat zorgde voor een engagement boost. En vervolgens werd hij vindbaar binnen de middelgrote hashtags, waar je dus nog meer mensen bereikt.

Dat is het mooie aan een mix van verschillende groottes en types hashtags gebruiken.

Uiteraard weet je nooit exact hoe het is gegaan, maar dit is althans mijn theorie 🙂

Ten slotte wil ik nog één puntje aanhalen: timing. De tijd waarop je post is ook super belangrijk. Als je post op een moment waarop de meeste van jouw volgers ook actief online zijn, dan is de kans groter dat zij jouw post zullen zien en er dus mee in interactie zullen gaan. Hoe sneller en hoe meer mensen reageren, hoe meer mensen het algoritme jouw post zal laten zien.

Op @claudiagoesabroad post ik ofwel na 19u ofwel tussen 7-8 uur ‘s morgens. Ik heb namelijk gemerkt (twee jaar testen) dat ‘s avonds beter werkt. Als ik af en toe eens afwissel met ‘s morgens, werkt het nog beter. Jij kan dit ook te weten komen door 1) te tracken, 2) te testen en 3) jouw Instagram Analytics te raadplegen (daarvoor heb je een business account nodig, waarnaar je gratis kan overstappen).

Ben jij ooit al eens viraal gegaan?
Vond je deze analyse handig?
Wat zijn dingen die je hieruit leert die je zelf ook zal gaan toepassen?

Ga jij de uitdaging aan?

Om het meeste uit tips te halen wil ik je graag een challenge geven.

Stel deze week eens hashtag lijsten op voor jouw waardezuilen (de kenmerken van jouw brand waarvoor je bekend wil staan). Begin met zoeken op een breed keyword in Instagram en kijk dan bij de suggesties wat andere hashtags zijn die mensen in combinatie hiermee gebruiken.

Sla deze lijsten ergens op per waardezuil onder Macro Hashtags (100K-500K), Medium Hashtags (10K-100K) en Niche Hashtags (1K-10K).

Ja, het is een werkje, maar ik doe het zelf 1 à 2 keer per jaar grondig, en elke maand beperkt. Zo ontdek ik regelmatig nieuwe hashtags en filter ik de hashtags die te groot zijn geworden eruit. En dan kan ik gewoon de relevante hashtags uit de lijst pikken, wat jou ook veel tijd zal besparen op jaarbasis!

Ben je nu helemaal geboeid om meer te leren over SEO op Instagram en mijn andere beproefde hashtag strategieën te ontdekken? Je hebt geluk, want je kan nu starten met de online SEO voor Instagram cursus. Klik en ontdek er meer over!

5 vragen die je jezelf moet stellen over je sociale media strategie

5 vragen die je jezelf moet stellen over je sociale media strategie

5 vragen die je jezelf moet stellen over je sociale media strategie

Heb jij je wel eens afgevraagd waarom je het zo belangrijk vindt om met je bedrijf actief te zijn op Facebook of Instagram? Waarom is het nodig dat je op Twitter of LinkedIn zit?

Vaak vinden ondernemers dat social media te veel van hun tijd opslorpt. Maar als het nuttige tijd is, dan is het een investering en geen tijdvreter.

Wanneer spreken we van een investering? Als de middelen (tijd, energie, geld) die je besteedt meer waarde opleveren dan je erin hebt gestopt. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer jouw social media efforts nieuwe klanten opleveren of meer verkoop genereren.

Als je gewoon op social media zit omdat dat is wat alle anderen doen, maar het levert je zo goed als niets op (behalve hoofdpijn), dan is het misschien tijd om jouw marketing plan eens te herbekijken.

Stel jezelf in vraag om te bepalen of je wel op de juiste kanalen aanwezig bent. Ook als je nog niet op social media actief bent, maar hiermee wel wil starten, kan deze oefening handig zijn.

5 vragen om jezelf te stellen over je sociale media strategie

1. Wie is jouw doelpubliek?

Elk bedrijf maakt een business plan. Het marketing plan maakt hier onderdeel van uit. Zo’n plan opstellen is een goede oefening om te bepalen wie jouw doelpubliek is. Als je dit weet, sta je al best sterk. Hoe specifieker je je doelpubliek kan verfijnen, hoe meer details je over hen weet, hoe beter. Om makkelijker te communiceren met je doelpubliek, kan je 2 à 4 personas kiezen. Zij representeren jouw ideale klanten en/of het type klanten die vandaag de meerderheid van jouw bestand omvatten.

2. Waar is jouw doelpubliek aanwezig?

Je bereikt jouw doelpubliek best op de plaatsen waar zij het meeste tijd besteden. In dit geval, als we specifiek naar sociale media kijken, kunnen we bijvoorbeeld stellen dat bijna iedereen op Facebook zit. In België zijn er vandaag 6,5 miljoen mensen die een account hebben op Facebook. Als jouw doelpubliek 13 jaar of ouder is, kan je er vrijwel zeker van zijn dat ze een Facebookaccount hebben. Denk eens na waar jouw doelpubliek zich bevindt. Dus niet jijzelf, maar de mensen die je wil aantrekken.

3. Wat wil je doelpubliek weten, hebben, zien, lezen…?

We worden overspoeld met informatie op alle sociale media kanalen. De mooiste foto’s verschijnen op Instagram en Pinterest, professionele milestones worden in de kijker gezet op LinkedIn, de beste momenten uit het leven worden gedeeld op Facebook en ongezouten meningen plaatst iedereen op Twitter. Maar hoe gedraagt jouw doelpubliek zich op Facebook en hoe op Instagram? Welke soorten pagina’s vinden ze leuk op elk afzonderlijk platform? Met welk types berichten gaan ze het meest interageren (leuk vinden, delen, reageren…)? Haal je content inspiratie straight from the source! Op LinkedIn kan je heel makkelijk het profiel van jouw ideale klant opzoeken en naar hun laatste activiteiten gaan kijken. Met welk type berichten gingen ze in interactie?

4. Wanneer is jouw doelpubliek online?

Heb je al eens van “het algoritme” gehoord? Dat is een (sneaky) systeem dat bepaalt hoeveel mensen jouw berichten te zien krijgen. Het algoritme gaat jouw post eerst testen bij een klein percentage van jouw volgers om te ontdekken hoe waardevol jouw content is. Hoe sneller veel mensen met jouw post in interactie gaan, hoe hoger jouw post in het algoritme gaat scoren, hoe meer mensen hem gaan zien. De truc is dus om jouw post online te zetten op die momenten dat het grootste deel van jouw doelpubliek online is. Zo verhoog je de kans op interactie. Dus als jouw doelpubliek ’s avonds tijdens het tv kijken door Instagram scrollt, ga dan niet tijdens de werkuren posten. Snappie?

5. Waarom wil je op social media actief zijn?

Eigenlijk is dit de allereerste vraag die je je zou moeten stellen. Waarom vind jij het belangrijk om actief te zijn op social media? Er zijn verschillende mogelijke redenen:

  • naamsbekendheid creëren: dit is vooral van toepassing op jonge bedrijven, nieuw gelanceerde producten… die bekend willen worden bij hun doelgroep
  • leads/verkoop genereren: je wil nieuwe klanten aantrekken voor jouw zaak
  • remarketing: je wil top of mind blijven bij je huidige klanten en warme leads zodat ze terug naar jou komen als ze iets nodig hebben dat jij kan bieden
  • een community bouwen: je wil een relatie opbouwen met jouw doelgroep, dit is zeker van toepassing bij personal brands (brand loyalty) en een uitstekende manier om autoriteit op te bouwen online

Vraag jezelf even af wat je wil bereiken (bvb. de verkoop van product A met X% laten stijgen tegen het einde van het jaar) en hoe social media hierbij kan helpen. Wie weet ontdek je dat je Facebook helemaal niet nodig hebt of dat slechts een minderheid van jouw doelpubliek Twitter of Instagram gebruikt.

Wil jij graag jouw sociale media strategie eens bespreken met een expert? Boek dan nu jouw 1-op-1 strategy call!

De voordelen van het verbergen van Instagram likes

De voordelen van het verbergen van Instagram likes

De voordelen van het verbergen van Instagram likes

Voor verschillende mensen is het intussen niet meer mogelijk om de likes van posts op Instagram te zien. Bij de accounts die ik beheer, is dit nog steeds niet het geval. Toch wil ik er even op inzoomen waarom het voor mij niet zoveel zou uitmaken als de likes onder posts toch verborgen zouden worden.

Wat houdt het verbergen van Instagram likes juist in?

Wel, deze “feature” zorgt ervoor dat het totale aantal likes op jouw foto’s niet meer getoond wordt. Hetzelfde geldt voor video views. Alleen jijzelf kan zien wie jouw foto’s leuk vindt aan de hand van hun username in een afzonderlijk venster.

De beslissing om like counts te verbergen voor de buitenwereld heeft als doel stress te verminderen.

Maar dat is niet echt een verrassing, toch?

Adam Mosseri, Directeur van Instagram, zegt dat te veel mensen vandaag alleen maar gefocust zijn op hoeveel likes elk van hun foto’s krijgt. Dat, zegt hij, zorgt voor onnodige, negatieve stress. Het gaat compleet in tegen het oorspronkelijke doel van sociale netwerken: mensen in contact brengen met hun dierbaren. 

Het welzijn van gebruikers is de laatste jaren een van de voornaamste bronnen van kritiek. Gebruikers van social media ervaren een negatieve invloed op hun gedrag en een verlaagd zelfbeeld. Sommigen overwegen of neigen naar onethische praktijken zoals het kopen van fake followers en het activeren van like & follow bots.

Mark Zuckerberg van Facebook heeft het afgelopen jaar al enkele veranderingen doorgevoerd op het vlak van gebruikerswelzijn. Een voorbeeld is dat gebruikers van Facebook en Instagram nu op elk platform kunnen monitoren hoeveel tijd ze er dagelijks op spenderen.

Het feit dat Zuckerberg like counts wil gaan verbergen maakt deel uit van de pledge die hij in 2018 aflegde om meer te gaan focussen op “time well spent”.

Dus, ja. Er zijn wel degelijk positieve consequenties aan de nieuwe feature.
Ook al zal het sommigen FOMO bezorgen 🙂 

Wat zijn dan de voordelen van het verbergen van likes op Instagram?

Een van de voornaamste voordelen is natuurlijk dat je minder geneigd zal zijn om continu je vind-ik-leuks te gaan checken.

Is dat wat jij vanochtend deed?

Het is namelijk zo dat 79% van alle smartphone gebruikers hun notificaties checkt binnen de 15min. nadat ze wakker werden ‘s morgens. Dus je hoeft je er zeker niet slecht over te voelen! Je bent niet de enige. 

De vind-ik-leuk knop heeft je afhankelijk gemaakt (of verslaafd?) aan kortetermijndosissen dopamine. Ik bedoel maar: wie wil er nu niet beloond worden voor iets dat ze gedaan hebben?

Door likes te verbergen worden content creators aangemoedigd om oprecht authentiek te zijn.

Authenticiteit is de nieuwe currency op social media

Misschien is die nieuwe trend je al opgevallen waarbij sommige Instagrammers elkaar proberen te overtreffen op het vlak van “authenticiteit”?

Ze laten hun “ware zelf” zien, hun “imperfecte ik”, als tegenreactie op de hoge like counts die andere onrealistisch, maar wondermooi gecomposeerde foto’s op Instagram soms halen.

Maar is het dan wel authentiek als je imperfectie gaat gebruiken om oprechte authenticiteit te veinzen met als enige doel je like count op te trekken zodat je door anderen beloond zal worden omwille van jouw imperfecties?

Ok, laat die zin maar even bezinken. It’s getting philosophical in here!

Ik hoop alvast dat het verbergen van vind-ik-leuks alle content creators (d.w.z. iedereen die foto’s en video’s op Instagram plaatst) de kans zal geven om zichzelf uit te drukken op een manier die een werkelijke weerspiegeling is van wie ze zijn. En dat liefst zonder dat ze zich zorgen maken om externe factoren zoals like counts.

Want dat is wat “authenticiteit” voor mij betekent.

Laat ons focussen op de relevante succesparameters op Instagram.

Ik zeg altijd dat je niet mag handelen naar vanity metrics. Het aantal vind-ik-leuks geeft geen beeld van de kwaliteit van jouw volgers. Betrokkenheid (of engagement) daarentegen wél. 

Met deze tips zorg jij voor meer engagement op Instagram.

Iemand die jouw post leuk vindt doet eigenlijk niet veel meer dan zeggen “Hallo, hoe gaat het?” zonder te wachten op jouw antwoord. Gebruikers die reageren op jouw post hebben veel meer moeite gedaan om te tonen dat ze jouw post écht leuk vinden. Een comment is een interactie die véél persoonlijker is en waarvoor de gebruiker meer moeite moet doen.

Dit is een heel ander perspectief. Zij die nu alleen maar focussen op vind-ik-leuks zullen dan ook hun strategie 180° moeten omslaan. Zij die het eerst én beter doen, zijn de volgende influencers die de grote campagnes in de wacht zullen slepen. Het zal eindelijk gaan om de inhoud, waarde en impact van jouw creaties, en niet om vanity metrics.

Mijn suggestie?

Als je het nu al niet zou doen, ga dan bij jouw Stories bijvoorbeeld volgende zaken tracken: Story Completion (hoeveel volgers kijken jouw Story volledig uit) en Follower Growth over Time (hoe evolueert jouw aantal volgers over langere periodes). Dit zijn parameters die de kwaliteit van jouw volgers meten.

Volgers kunnen gekocht worden. Loyaliteit niet.

Like counts verbergen maakt deel uit van een grotere paradigma verschuiving die het sociale media landschap zoals we dat vandaag kennen danig op zijn kop zal zetten. Dat deze stap impact zal hebben, dat staat al vast. Maar het zal iedereen goed doen als we erin slagen om oprecht authentieke, betekenisvolle content te creëren.

Ik zou wel eens willen weten wat jij hierover denkt. Wat denk jij van Instagrams beslissing om like counts te gaan verbergen?