Cold calling tips & tricks voor B2B

Cold calling tips & tricks voor B2B

Geplaatst op door admin

Cold calling tips & tricks voor B2B

Cold calling heeft de perceptie om een heel Amerikaanse manier van verkopen te zijn. Het is heel direct. In België zijn we vaak wat… subtieler ofzo. Formeler.

Nochtans ben je misschien zelf ook wel eens gebeld door een recruiter die een job voor je had. (Misschien was ik dat zelfs, want ik ben nog een jaar headhunter geweest!) En misschien vond je dat helemaal niet zo erg, omdat het inderdaad een aanbod was dat bij jou paste of had kunnen passen.

Ik ben zelf een hardcore introvert. Ik haat telefoneren. Dus heb ik er mijn job van gemaakt. (Da’s best wel kort door de bocht, maar ik denk niet dat je heel mijn gedachtegang hierrond super interessant zou vinden. Dus geef ik je hierbij de verkorte versie 🙂 ) In elk geval, dit is zoiets dat ik wel vaker doe. Als ik iets als een regelrechte drempel ervaar in mijn dagelijks leven, dan wil ik daar op een bepaald moment iets aan doen.

Zo overwon ik mijn asociale verlegenheid door als promogirl op straat kranten of gadgets uit te delen en tastings te houden in supermarkten voor wijn, cognac of muntjes. Verder kwam ik ook (deels) over mijn angst voor controleverlies door tijdens mijn Erasmus stapje voor stapje verder nieuwe horizonten te verkennen. Tot ik uiteindelijk zelfs alleen in India reisde.

Zo dus ook met bellen. Het is niet dat ik recruiter wilde worden. Integendeel. Na mijn studies aan de Antwerp Management School wilde ik niets liever dan een graduate program of traineeship volgen bij een internationaal bedrijf waar ik klaargestoomd zou worden om eender waar in de wereld ingezet te worden als manager. #ambitiousme

Op een bepaald moment moest ik dan kiezen tussen een traineeship bij Katoen Natie, waar ze me wilden voorbereiden om op termijn een business unit te leiden in Latijns-Amerika of ik kon gaan werken bij een headhunterskantoor waar ik de volledig marketing en sales markt zou leren kennen en zou leren communiceren met allerlei soorten en professionele niveaus van mensen.

Je weet ondertussen al welk pad ik koos. De Antwerpse haven sprak me nu eenmaal niet zo aan 🙂

Het probleem met cold calling

Het oncomfortabele – dat is wat mensen tegenhoudt in het begin om te gaan cold callen. “Bang zijn om te bellen” is echter niet het echte probleem. Je belt je familie en vrienden toch ook zonder problemen?

Laten we eens over de échte redenen gaan waarom jij een drempel voelt om te bellen; een drempel die ook ik heb moeten overwinnen door door mijn angst heen te gaan.

Je bent bang voor het onbekende. Als je iemand opbelt om iets te verkopen, jezelf voor te stellen of een andere commerciële reden, dan kan je niet altijd voorspellen hoe de andere persoon zal reageren. Die angst voor het onbekende is wat mij “verlegen” maakte, wat mij de reeds bewandelde paden opnieuw en opnieuw deed bewandelen i.p.v. nieuwe plekken te ontdekken… en wat mij excuses deed zoeken om toch maar niet te hoeven bellen.

En die angst voor het onbekende kan om volgende redenen voorkomen:

  • Je weet niet goed wat je moet zeggen als ze opnemen
  • Je vreest dat je de persoon lastig zal vallen
  • Je bent bang om een ‘nee’ te krijgen
  • Je weet niet hoe te closen / de call te beëindigen

Gelukkig is er een simpele oplossing voor deze problemen: een goede voorbereiding en een call script.

Voorbereiding bij cold calling is key

Het eerste dat ik als headhunter leerde bij het cold callen is dat de power zit in de voorbereiding. Je doet onderzoek naar de persoon die je gaat opbellen. Je weet exact wat je hen wil aanbieden. En als je tijdens de call merkt dat wat je wou aanbieden misschien toch geen match is, dan heb je alternatieve pistes klaarliggen.

Naast een goede voorbereiding heb je een script. Dat script is je bijbel: je leidraad en houvast. In het begin schrijf je letterlijk uit hoe het gesprek zal verlopen. Ja, dat ziet er echt uit als een dialoog: een gesprek tussen jou en de andere persoon. Als je dan even een black-out hebt (en geloof me, die had ik heel vaak in het begin en zelfs aan het einde ook nog), dan kan je altijd je script er weer even bij pakken.

En of je nu kandidaten belt voor een vacature (het rekruteringsproces) of je het rekruteringskantoor pitcht als ideale partner om een nieuwe medewerker te zoeken (dat is dan business development), de twee vormen van cold calling vergen zowel de voorbereiding als het script.

Ook later, toen ik als Marketing Manager aan de slag ging bij een start-up en ook een tijdje de inbound funnels opvolgde en de verzamelde leads ging kwalificeren door hen op te bellen, kwamen de voorbereiding en het call script me uitstekende van pas!

Cold callen moet je oefenen

De eerste keren dat je koude leads gaat opbellen, zal het allemaal wat mechaniekerig aanvoelen. Je gaat mogelijk beseffen dat je andere dingen moet opzoeken voor je voorbereiding. Je gaat geleidelijk aan je script finetunen zodat het beter bij jou past en daardoor natuurlijker gaat aanvoelen.

Maar daarnaast kan ik je nog wat extra tips meegeven om van je cold calls een succes te maken.

Cold calling tips

  • Bellen met een glimlach: geloof het of niet, maar als je belt met een glimlach op je gezicht dan hoor je dit letterlijk aan de andere kant. Probeer het zelf maar eens! 
  • Enthousiasm sells: als jij vol passie en enthousiasme over iets vertelt, werkt dat aanstekelijk. Of het nu aan de telefoon is of face-to-face, je hebt het vast zelf ook al ervaren!
  • Bereid je voor op objections: deel van je voorbereiding is natuurlijk objection handling. Omgaan met objections is een heel onderwerp op zich en daarom schreef ik er eerder al een artikel over.
  • Weet goed wat je wil bereiken: als je je doel altijd voor ogen houdt, dan ga je er automatisch naartoe werken. Als je bijvoorbeeld iemand face-to-face wil ontmoeten (wat veel impactvoller is), ga daar dan ook voor. Helpt ook bij objection handling 🙂
  • Geef niet op: je hebt soms 12 pogingen (incl. eventuele voicemails) nodig om iemand te overtuigen. Geef dus niet op na enkele pogingen!
  • Volg op met een mail: als je erin slaagt om een volgende stap met iemand af te spreken – ongeacht of dat nu een meeting, volgende call of iets anders is – stuur dan altijd een mail ter bevestiging. Dat maakt het formeler en schept de juiste verwachtingen.

Aan de slag met cold calling

Nu, ik snap dat je zelfs na al deze tips het concept van cold calling toch nog wat vaag vindt of dat de drempel nog helemaal niet weg is om er zelf mee aan de slag te gaan.

Daarom creëerde ik samen met een andere sales expert de cold calling & mailing swipe kit waarin je nog meer tips, uitgebreider advies en een heleboel templates vindt om onder andere je eigen call script samen te stellen.

De Cold Calling & Mailing Swipe Kit is van jou voor maar €37. Je kan de swipe kit hier kopen en meteen gaan gebruiken. Succes!

Omgaan met objections: tips voor de meest voorkomende objecties

Omgaan met objections: tips voor de meest voorkomende objecties

Geplaatst op door admin

Omgaan met objections bij het verkopen: tips voor de meest voorkomende objecties

Veel mensen vinden aan sales doen niet leuk. Het resultaat zien ze graag – een gevulde pipeline, money in the bank, reviews van tevreden klanten – maar de actie zelf, namelijk “verkopen”, is voor veel ondernemers een nachtmerrie.

Je bent niet alleen.

Jij bent echt niet de enige die verkopen niet alleen niet leuk, maar misschien zelfs verschrikkelijk vindt. Jezelf ergens gaan voorstellen? Je aanbod in de kijker zetten? Je product gaan pitchen? Oh boy, wat een nachtmerrie!

Als ik mag raden, dan voel je vooral een drempel omdat je niet weet wat hoe de andere persoon zal reageren. Je bent – als ik dat woord mag gebruiken – bang. Je bent bang omdat je vreest voor een negatieve reactie.

Want wat als ze het te duur vinden? Wat als ze geen tijd hebben om naar je te luisteren? Wat als ze niet nodig hebben wat jij hen wil aanbieden? Of nog erger: wat als ze boos worden omdat je hen spreekt op een slecht moment?

Maar wat als we het omgekeerd bekijken. Ik nodig je uit om je even in te leven 🙂

Wat als ze willen onderhandelen over de prijs of het zelfs meteen goed vinden? Wat als ze een ander tijdstip voorstellen dat hen beter zou uitkomen? Wat als je een ander product kan pitchen dan het product dat je eerst in gedachten had? Wat als ze net blij zijn dat jij hun probleem kan oplossen, een probleem waarvan ze dachten dat er geen oplossing voor bestond of geen tijd hadden om er een oplossing voor te zoeken?

In dat geval heb je er een nieuwe klant bij.

Selling is a service

De tegenzin om te verkopen en het uitstelgedrag dat hierbij komt kijken, komt vanuit een eigen negatieve ervaring of een negatief verhaal dat je jezelf hebt wijsgemaakt. Misschien heb je verhalen gehoord van opdringerige telecom verkopers of advertentie promotors die je niet met rust laten voor je iets bij hen gekocht hebt. Je wil zelf helemaal niet zo zijn! Uiteraard 🙂

Mijn business coach, Sabrina Philipp, zei altijd: selling is a service. Daarmee bedoelt ze dat, wanneer je verkoopt om iemand te helpen, je iemand letterlijk een dienst bewijst. Als je verkoopt om geld te verdienen, dan help je alleen jezelf en dan heb je gelijk dat je je daar niet goed bij voelt.

Als je het gesprek aangaat met een potentiële klant voor jouw product of dienst (ongeacht of dat nu via mail, telefoon, winkelbezoek of netwerkevent is) en je doet dit vanuit jouw passie voor wat je doet en omdat je oprecht iemand wil helpen, waarom zou verkopen dan iets slechts zijn?

Integendeel: dan doe je mensen een disservice door hen niet te vertellen hoe je hen kan helpen. Je houdt de oplossing voor hun probleem dan achter!

Omgaan met de meest voorkomende objections

Er zijn veel redenen waarom iemand tegengas kan bieden wanneer jij hen je aanbod voorstelt. Alles hangt een beetje af van de context en wat je precies verkoopt. Daarom bespreek ik met je de drie meest voorkomende objections en hoe je ermee kan omgaan zonder pusherig over te komen.

“Ik heb nu geen tijd”

Stel je even voor. Je hebt een webshop met zelfgemaakte producten. Je hebt tot nu toe altijd je producten in je eigen webshop verkocht. Nu wil je ook proberen om je producten via andere (fysieke) winkels te verkopen. Je hebt een lijst samengesteld met winkels die je wil opbellen om te informeren of ze interesse hebben. Je hebt natuurlijk je onderzoek gedaan en weet vrij zeker dat jouw producten zouden passen in dit assortiment.

Als je geluk hebt, neemt er van de eerste keer iemand op. Het is de eigenaar van de winkel – het is nu te druk in de winkel en ze kan niet aan de lijn blijven. Wat doen je dan? Ga je je uitgebreid excuseren voor het storen en meteen ophangen? Of vraag je wanneer een beter moment zou zijn om terug te bellen, wanneer het mogelijk wat rustiger is? (Tip: antwoord twee is correct.)

Zijn ze een beetje kortaf of blijf je maar bellen en krijg je de winkeleigenaar nooit aan de lijn? Ga dan langs en neem ineens wat producten mee zodat je deze kan laten zien. Als je er echt van overtuigd bent dat dit iets is dat de klanten van deze winkel zouden willen, dan zal de eigenaar blij zijn om met je te onderhandelen over prijzen en marges.

“Ik vind het te duur”

Nieuwe situatie: je hebt een intake met iemand voor een dienst die je aanbiedt. Deze persoon heeft je zelf gecontacteerd via een contactformulier omdat ze meer informatie wilden, dus weet je dat ze al interesse hebben. Als puntje bij paaltje komt en je zegt ze hoeveel het zal kosten, dan krijg je de reactie: “pfoe, dat is toch wel duurder dan ik verwacht had”.

Wat meestal het geval is in deze situatie, is dat je de persoon er niet van overtuigd hebt dat wat je verkoopt dit bedrag waard is. Idealiter ga je deze objection uit de weg door terug te keren naar de oorspronkelijke reden waarom ze contact met je opnamen: ze hebben een probleem en ze geloven dat jij mogelijk de oplossing kan bieden. Wat hebben ze over om dit probleem niet alleen op te lossen maar de situatie nog veel meer te verbeteren?

Als budget echt een probleem is, kan je altijd nog kijken of je iets anders kan aanbieden of het oorspronkelijk aanbod kan aanbieden op een kleinschaligere manier waardoor ook het bedrag zakt. Maar het belangrijkste om te onthouden is: voor de juiste klant is budget nooit een issue.

”Ik heb dit niet nodig”

Als je onderzoek doet om nieuwe klanten te vinden voor jouw product of dienst, kan het al eens voorvallen dat je er boenk op zit. Alleen… hebben ze al iets gekocht dat lijkt op dat van jou. Mij valt het ook al eens voor dat iemand al een of meerdere cursussen heeft gevolgd over content, dus is hun conclusie “ik heb jouw cursus niet nodig”.

Eerst en vooral complimenteer ik hen met hun keuze: ik vind ook dat DIY cursussen een uitstekende manier zijn om je op eigen tempo een topic of skills eigen te maken. Als ze tevreden zijn van wat de cursus hen heeft opgeleverd, kan je altijd nog uitnodigen om je andere cursussen te bekijken of (zoals in mijn geval) een 1:1 call aan te bieden om hun content strategie te bespreken als ze daar ooit behoefte aan zouden hebben.

Maar misschien halen ze niet de resultaten die ze verwacht hadden. Misschien is hun probleem met die cursus helemaal niet opgelost. Dan is het aan jou om aan te tonen wat jouw cursus anders maakt. Bied jij bijvoorbeeld wel nog een bepaalde mate van persoonlijke ondersteuning aan? Of kan je iets anders aanbieden waarin je tegemoet komt aan de ontbrekende aspecten van de huidige cursus? Of besef je door vragen te stellen dat ze misschien iets helemaal anders nodig hebben?

Met andere woorden: geef niet meteen op omdat iemand al iets anders heeft gekocht of geprobeerd. Als het niet werkte of ze zijn niet tevreden, is dat jouw kans. Ze zijn de ideale klant, want ze hebben al aangetoond dat ze een aanbod zoals dat van jou in het verleden al hebben willen kopen!

Voorbereiding is key

De kunst om vol zelfvertrouwen iemand aan te spreken (via cold calling, cold mailing of netwerken) zit hem in de voorbereiding. Doe je research, weet heel goed wat je wil aanbieden, bereid je voor op mogelijke objections en get your enthusiasm on!

Say it with words creëerde een swipe kit met templates en een heleboel tips om met cold calling & mailing aan de slag te gaan.

Wat je krijgt in de Cold Calling & Mailing Swipe Kit:

  • Uitgebreid advies van experts in sales om meer deals te closen
  • Een heleboel tips en tricks om met verschillende soorten mensen om te gaan (zoals gate-keepers, influencers en decision makers)
  • 8 templates en scripts die je kan personaliseren om met elke cold calling en mailing situatie om te gaan

Ontdek de Cold Calling & Mailing Swipe Kit >

Cold calling swipe kit
9 inbound marketing strategieën die je onmiddellijk kan toepassen

9 inbound marketing strategieën die je onmiddellijk kan toepassen

Geplaatst op door admin

9 inbound marketing strategieën die je onmiddellijk kan toepassen

Niets is vervelender dan wanneer je ‘s morgens in je mailbox een promotionele e-mail ontvangt van iemand die je van toeten noch blazen kent. De kans is groot dat deze mail met de rest van het groot vuil wordt buiten gezet (lees: gedeleted) zodat je de dag met een propere lei kan beginnen.

Of je bent lekker in een flow aan het knallen aan je bureau en plots belt een televerkoper je op met de deal van je leven. Naargelang hoe aangenaam deze persoon is, ga je natuurlijk meteen ophangen of hen misschien de kans geven om op een ander moment terug te bellen.

En hoe ambetant is het als je aan het scrollen bent op de socials en advertenties te zien krijgt van dingen die je helemaal niet nodig hebt… maar nu je ze gezien hebt (meermaals), ben je toch geneigd om maar eens verder kijken. En nu wordt het alleen maar erger: de ads volgen je nu overál!

Iedereen heeft deze situaties al wel eens meegemaakt. Soms komt zoiets heel abrupt en verstoort een actie van iemand jouw dag: we spreken dan van outbound marketing.

Heb je net niet door hoe het komt dat je plots advertenties ziet over een event voor startende ondernemers (je immers nog niemand vertelt over je plannen om je eigen webshop te starten!)… dan ben je waarschijnlijk in een inbound funnel beland!

Het is over inbound marketing strategieën dat ik het vandaag met je wil hebben.

Wat betekent inbound marketing?

Inbound marketing gaat om leads verzamelen met een inwaartse beweging: je leads komen uit zichzelf naar jou toe. Het impliceert dat je lead voldoende geïnformeerd en geïnteresseerd is om met jou contact op te nemen. Bij inbound marketing krijg je dus warme leads binnen zonder dat je ze zelf nog actief moet gaan overtuigen van jouw aanbod. Het enige dat je moet doen is de nodige informatie beschikbaar stellen in het format van hun voorkeur op het moment dat ze er behoefte aan hebben. Zo begeleid je hen passief naar de aankoopbeslissing zonder dat ze het misschien zelfs zelf doorhebben.

Herinner je je het voorbeeld van de ads die je achtervolgen? Je gaat overal onbewust ads en suggesties zien. Op een bepaald moment is je interesse genoeg gewekt om toch eens actief te gaan kijken voor meer informatie. Ben je overtuigd door de informatie die je vindt? Dan zal de kans groot zijn dat je contact opneemt of zelfs meteen overgaat tot een aankoop.

Inbound vs. outbound

Bij outbound maak je een uitwaartse beweging. Jij legt het eerste contact met een persoon waarvan je denkt dat die baat zou hebben bij jouw product of dienst. Je gaat hen bijvoorbeeld opbellen, hen bezoeken in hun winkel, hen aanspreken op netwerkgelegenheden… Deze persoon (of prospect) verwacht misschien helemaal niet dat jij contact zal zoeken. Ze zijn dus een koude lead. Jij moet hen actief gaan overtuigen om 1) naar je te luisteren en 2) je te gaan vertrouwen. 

Wanneer zet je inbound marketing funnels in?

Als onderneming is het zaak om je pipeline continu gevuld te houden – of je nu een dienst of product verkoopt, of je nu een agency of webshop hebt. Iedereen wil natuurlijk dat die pijplijn zich automatisch vult met kwalitatieve leads. Het fijne is: je hebt niet veel technische skills en maar een beperkt aantal tools nodig om een lead funnel op te zetten aan de hand van je inbound marketing strategie.

Wat is een kwalitatieve lead?

Het grote gevaar bij het opzetten van inbound marketing funnels is dat je de verkeerde soort leads gaat aantrekken. Je pijplijn zit vol met namen, e-mailadressen en telefoonnummers… maar eigenlijk zijn deze mensen niet geïnteresseerd om geld aan jou uit te geven. Als jij hen dan gaat opbellen of een intake met hen inplant of ze kopen producten in je webshop en ze sturen alles terug… tjah, dan ben jij veel tijd en geld kwijt die je anders had kunnen besteden.

Het is dus belangrijk om goed je doelgroep te definiëren: wie zijn ze, wat zijn hun dromen of problemen, welke obstakels moeten ze overwinnen om hun dromen waar te maken of probleem op te lossen, op welke kanalen gaan ze informatie en hulp zoeken, wat is hun budget, moeten ze beslissingen nemen samen met iemand anders of niet… Dit zijn allemaal factoren die kunnen bepalen of een lead weldegelijk een kwalitatieve lead is voor jouw business.

De voordelen van inbound marketing in jouw marketing & sales strategie

Als inbound marketing je tot nu al best een interessante strategie leek voor jouw business, dan kunnen deze voordelen je alleen maar meer overtuigen. Want wat is Inbound marketing uiteindelijk? Het aantrekken en overtuigen van kwalitatieve leads voor jouw business op een niet-storende manier (als in: je gaat hun dag niet onderbreken met je content).

  1. Je wint tijd met inbound marketing: als je je inbound funnel op punt zet en vervolgens automatiseert, hoef je zelf geen tijd meer te stoppen in het zoeken en filteren van je leads. Ze zijn al 80-90% klaar om van je te kopen.
  2. Je bespaart energie met een inbound strategie: de energie die je overhoudt door niet actief mensen te gaan zoeken en overtuigen, kan je nuttiger besteden aan bvb. het verzorgen van een goede after-sales ervaring of het meer in detail onderhandelen van bepaalde contractvoorwaarden.

Voorbeelden van inbound marketing

Nu volgt natuurlijk de logische vraag: hoe doe je aan inbound marketing? Hoe pas je deze strategie toe in jouw specifieke context?

Hieronder lijst ik de drie overkoepelende stappen van inbound marketing op met telkens drie voorbeelden hoe je dit kan toepassen om kwalitatieve leads te verzamelen.

Stap 1: aandacht trekken

Eerst wil je ervoor zorgen dat je doelgroep je leert kennen. Hier zijn drie voorbeelden voor B2B en B2C die je kan gebruiken in jouw business.

Voorbeeld social media: op welk sociaal medium is je doelgroep vaak aanwezig? Welke content consumeren ze hier graag? Dan heb ik het zowel over format als inhoud. Laat je inspireren door andere accounts om jouw eigen content te creëren. (Project Content Plan kan je hierbij helpen)

Voorbeeld remarketing: blijf top of mind bij websitebezoekers door hen te targetten met ads. Zo vergeten ze niet dat ze interesse hadden in jouw bedrijf om hen te helpen hun probleem op te lossen of droom waar te maken. (Vraag jouw advertentie-opleiding aan)

Voorbeeld SEO: door je website of webshop te optimaliseren voor zoekmachines, zorg je ervoor dat je ideale klanten je kunnen vinden in Google, Bing, Youtube, maar ook op sociale media. Jij zorgt voor de content en informatie, zij kunnen deze vinden op elke website met een zoekbalk. (Leer de basis van SEO voor Google of Instagram)

Stap 2: gegevens verzamelen

Nu wil je dat je doelgroep zich identificeert: je wil hen immers kunnen bereiken als zij daar toestemming voor geven.

Voorbeeld nieuwsbrief / freebie: geef je leads een reden om hun e-mailadres met je te delen door een freebie te weg te geven (bvb. 10% korting op de eerste aankoop) en zet hen op je nieuwsbrieflijst zodat je top of mind kan blijven.

Voorbeeld giveaway / wedstrijd: volgers verzamelen via een giveaway of wedstrijd op sociale media is zeker ook een manier om gegevens te verzamelen. Als jij een lead als kwalitatief beschouwt zodra ze je gaan volgen op Instagram, dan is dit een goede acquisitiestrategie. 

Voorbeeld contactformulier / intake: de simpelste manier om de noodzakelijke contactgegevens van leads te verzamelen is door hen een offerte te laten aanvragen of een intake te laten boeken via een contactformulier of booking tool. 

Stap 3: aanmoedigen tot aankoop

Tenslotte overtuig je je lead om je product of dienst effectief aan te kopen. Ook hier geef ik je drie voorbeelden mee die je kan toepassen. 

Bied de voorkeurs betalingsmethodes aan: in België kan je er niet vanuit gaan dat iedereen een kredietkaart heeft, dus zorg ervoor dat men met Maestro of Bancontact ook kan betalen.

Bied incentives aan: denk aan volumekortingen, bonussen of gratis verzending aan vanaf een bepaald bedrag.

After-sales service in de kijker zetten: zorg dat je klant weet waar ze terecht kunnen met vragen, opmerkingen of suggesties na de aankoop.

leads verzamelen

Design je eigen inbound lead funnel

Wil je graag voorbeelden uit de praktijk uitgewerkt zien? Download dan gratis het Design je eigen lead funnel canvas met voorbeelden voor B2B en B2C, incl. een lege template die je zelf kan invullen.

5 must-have digital marketing skills in 2022

5 must-have digital marketing skills in 2022

Geplaatst op door admin

5 must-have digital marketing skills in 2022

De marketingwereld is continu in beweging. Waar het allemaal begon met SEO, mooie visuals en krachtige copywriting, zijn “alleen” deze marketing skills in je arsenaal vandaag onvoldoende om eruit te springen.

Naarmate de marketing universe evolueert, groeien jouw skills best mee. Naast social media, een website en advertenties zijn ook andere zaken belangrijk in online marketing. Welke skills nu juist belangrijk zullen zijn in 2022 lees je in dit artikel.

Must-have digital marketing skills in 2022

Het is belangrijk dat je weet wat er speelt in de marketingwereld en dat je dus ook weet welke digital marketing skills er nodig zijn om het te maken. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat je deze allemaal zélf onder de knie moet krijgen. Waar je wel op kan inzetten is mensen die je hierbij kunnen helpen. 

Met dit lijstje kan je eens brainstormen over hoe je deze skills strategisch kan inzetten in jouw business en welke skills je zelf kan ontwikkelen of welk profiel je hierbij kan helpen.

Marketing Automation

Marketing automation gaat om het inzetten van software en technologie om makkelijker bestaande leads om te zetten naar klanten. Nu, dit klinkt misschien als iets heel technisch en onpersoonlijks, maar dat hoeft het juist niet te zijn. 

Met een goede lead generation funnel en inbound marketing strategie kan je de juiste leads verzamelen, segmenteren op basis van hun interesses én hen zo content op maat aanbieden. Dat wordt mogelijk door je terugkerende taken te automatiseren.

Het is belangrijk om bij marketing automation eerst een gestroomlijnd proces uit te werken dat altijd op dezelfde manier verloopt. Als je dan gaat werken op je lead generatie en een grotere toestroom krijgt aan leads, kan je deze sneller en beter gaan verwerken met behulp van technologie. 

Data Analytics

Data en Big Data was de laatste jaren al een buzzword in de marketingwereld en dat zal voorlopig nog niet snel verdwijnen. De GDPR maakt het misschien net wat moeilijker om de data te verzamelen die we willen, maar misschien is deze wetgeving ook wel welgekomen. Het moedigt je immers aan om enkel de data te verzamelen die je écht nodig hebt. En dat maakt het dan weer makkelijker om je verzamelde data te gaan analyseren.

Een belangrijke skill om te ontwikkelen is dan ook het interpreteren van data in bijvoorbeeld Google Analytics. Hier kan je immers ontdekken hoe je webverkeer zich gedraagt, wie ze zijn, wat hen interesseert en welke informatie er eventueel nog ontbreekt op je website. Maar dit soort data vind je ook in je Shopify, Instagram, CRM of ERP systeem.

Ga regelmatig op zoek naar trends of gebruik data om de focus van je business te bepalen. Het zal je helpen om betere beslissingen te nemen.

UX

UX staat voor user experience. Het gaat om de gebruiksvriendelijkheid van en klantervaring bij de verschillende touchpoints in jouw business. 

Wat bedoel ik daarmee? In de customer journey komt een lead of een klant op verschillende momenten met jouw business in contact. Elk micro-contact en (bvb. Je merknaam komt boven bij een zoekopdracht) is een kans om je likeability op te bouwen. Elke micro-actie (bvb. Antwoorden op een poll of klikken op een link) die je hen vraagt om te nemen is een kans om hun vertrouwen te winnen.

Zowel bij lead generation als bij het verzorgen van je bestaande klanten is het belangrijk om aan de UX te denken. Neem je customer journey daarom regelmatig onder de loep en vraag je af of je touchpoints veranderd of verouderd zijn, of er nieuwe touchpoints moeten toegevoegd worden of oude geoptimaliseerd.

Video marketing

Bijna alle grote sociale media platformen geven tegenwoordig prioriteit aan video content. Nadat Facebook meer bereik toekende aan video, volgden ook Instagram (eerst met Stories en nu met de toevoeging van Reels) en LinkedIn. 

Wil dat zeggen dat je nu zelf professionele video’s moet gaan maken om aan video marketing te doen? Nee. Maar laat jezelf en je werk wel zien op Stories (dat doe je nog altijd best zelf om authentieker over te komen als KMO). Wat wel belangrijk is om zelf te leren doen, is de strategie van een video bepalen: hoe ga je de video opbouwen, hoe breng je je boodschap over, hoe moet de video er gaan uitzien qua stijl en sfeer en, last but not least, hoe promoot je je video. 

Dingen als het effectieve shooten van videomateriaal en het editen van de beelden kan je altijd uitbesteden.

Storytelling

Je bent je er vast van bewust dat mensen meenemen in een verhaal zorgt voor een diepere connectie, zeker op een emotioneel niveau. En als je weet dat 80% van zowat elke aankoopbeslissing emotion-based is, dan wordt storytelling opeens een heel aantrekkelijke strategie om toe te gaan passen.

Van oudsher weten we natuurlijk ook dat verhalen het makkelijker maken om iets te herinneren. Voordat mensen konden schrijven, was de manier om informatie te delen vaak storytelling. Dus als je nog een extra reden nodig had om in te zetten op storytelling, weet dan dat je boodschap in een verhaal gegoten beter zal blijven hangen dan wanneer je het heel droog en feitelijk brengt.

Welke digital marketing skills zijn must-haves voor jouw business?

Ga eens na welke van deze digitale marketing skills ontbreken in jouw business. Wil je eens brainstormen over hoe je ze kan toepassen in jouw business? Strategisch nadenken over bepaalde zaken? Een strategy call biedt helderheid! Als Marketing Manager in loondienst en als freelance marketing consultant met >5 jaar ervaring denk ik graag met je mee!

Boek je Strategy Call >

Hoe kan je meer leads verzamelen in 2023?

Hoe kan je meer leads verzamelen in 2023?

Geplaatst op door admin

Hoe kan je meer leads verzamelen in 2023?

Het is lange tijd goed gegaan. Je social media haalde bereik en je kreeg leuke klanten binnen in je winkel. Je website zag er top uit en de aanvragen voor je diensten stroomden gestaag binnen. All was well. 

Tot je plots besefte: oei, mijn pijplijn is leeg. Geen nieuwe projecten in het vooruitzicht. Alleen de oude klanten komen nog langs in mijn webshop.

De verkoop stagneert. Je inkomen dus ook.

Er moet iets veranderen. En snel. En liefst ook op een consistente basis. Want dit is een probleem dat nog wel vaker kan voorvallen.

Waar jij nood aan hebt, is een goede lead generation strategie.

Wat is lead generation?

Een lead is een potentiële klant die interesse heeft getoond in jouw product of dienst, maar die nog niet eerder met jou in zee is gegaan. Een lead heeft zich geïdentificeerd als potentiële klant door je bijvoorbeeld te volgen op Instagram, iets van je te downloaden in ruil voor hun e-mailadres of door een contactformulier in te vullen. Met andere woorden: je kan hen bereiken als je dat zou willen.

Salesforce beschrijft lead generatie als “het wekken van de interesse van potentiële klanten met als doel de omzet te verhogen”. Lead generatie is dus het genereren of verzamelen van zulke leads die je kan omvormen tot nieuwe betalende klanten.

Leads genereren is een activiteit. Dat wil dus ook zeggen dat je een strategie kan ontwikkelen om dit op continue basis te gaan doen. Dit kan een inbound marketing of outbound marketing strategie zijn.

Leads genereren met inbound of outbound marketing

Lead generation is iets dat elke business moet doen om levend te blijven. Want als je geen nieuwe klanten binnenhaalt, stop je met groeien. Leads verzamelen mag natuurlijk niet 100% van je focus vragen. Je huidige klanten tevreden houden, is minstens even belangrijk. Hou zeker je metrics in het oog om dit in balans te houden.

Laten we even kijken naar verschillende inbound en outbound marketing strategieën om nieuwe leads te verzamelen. Ik neem social media als vertrekpunt.

Outbound leads

Wanneer je spreekt van een outbound lead via sociale media, heb je die verzameld door bijvoorbeeld zelf DM’s te gaan sturen naar je nieuwe volgers, mensen die je posts liken of op je stories reageren.

De actie komt actief vanuit jou naar een lead die interesse toont, maar die in principe nog “koud” is. De acties die de lead nam (jou volgen of met jouw content interageren) zijn immers acties die geen “echte commitment” tonen naar jou toe, maar het is wel een teken van potentieel.

Inbound leads

Een inbound lead via social media kan iemand zijn die doorklikte naar jouw website of blog via een post, link in bio of advertentie. Zij nemen echt de tijd om verder te kijken dan jouw sociale media alleen. 

Maar let op: in de meeste gevallen gaat het alleen een échte lead, als ze ook effectief hun gegevens achterlaten. Gegevens verzamelen via sociale media doe je bijvoorbeeld door een gratis download of een kortingscode aan te bieden in ruil voor een e-mailadres. Maar het kan ook door inschrijvingen te verzamelen voor een webinar bijvoorbeeld. Deze mensen hebben duidelijke interesse om meer te weten te komen over wat jij aanbiedt of te vertellen hebt. 

Het belangrijkste hier is dat jij hen niet hebt benaderd, maar zij jou.

Lead funnels voor B2B en B2C

Lead generation is iets dat je als ondernemer altijd moet toepassen, ongeacht of je een B2B of B2C of eCommerce business hebt. 

Ik geef je hieronder een basisfunnel mee waarmee je kan starten om jouw eigen lead generation funnel uit te werken. Aan het eind van dit artikel vind je ook een template zodat je binnen een strategisch framework je eigen lead gen flow kan uitwerken van A tot Z.

Stap 1: Wie is je doelgroep?

Als je heel goed weet wie je wil bereiken, dan kan je je boodschap beter op je leads afstemmen. Dan heb ik het zowel over een tone of voice die ze kunnen appreciëren als het format waarin de informatie wordt voorgeschoteld. 

Stap 2: Wat is hun probleem?

Ga eens even terug naar het begin van dit artikel. Jij hebt waarschijnlijk onvoldoende leads of projecten in je pijplijn en je wilt hier iets aan doen. Dit probleem beschrijf ik in dit artikel nog voor ik aan het eigenlijke verhaal begin. Zo weet jij dat ik je begrijp. Dan ga je ook meer open staan voor de oplossing en uitleg die ik je aanbied.

Stap 3: Biedt een voorsmaakje aan

Maak een lead magnet (letterlijk: een sample van jouw aanbod dat dient als een magneet om je leads aan te trekken). De lead magnet heeft als doel aan te tonen dat je een essentieel probleem van je potentiële klant herkent en dat je al kort bewijst dat je dit voor hen kan oplossen.

Stap 4: Promoot de lead magnet

Het enige dat je nu hoeft te doen, is je lead magnet promoten. Dat kan je in principe op automatische piloot aan de hand van advertenties of social media posts die je laat roteren. Maak ook een of meerdere blogposts die je optimaliseert voor SEO zodat deze organisch gevonden worden in Google. Hierin link je je lead magnet die dan dient als extraatje.

Stap 5: Connecteer met je leads

Wat doe je dan als je je leads verzameld hebt? Want nu zijn ze hot – je mag hen niet laten afkoelen! Je zorgt best voor een goede opvolging. Dat kan automatisch (bijv. met een e-mailreeks die automatisch opstart als iemand een lead magnet download) of door zelf contact op te nemen via e-mail of telefoon.

Download de template voor jouw lead generation strategie

leads verzamelen

Nu je weet wat lead generation is en hoe je het kan toepassen in jouw business, is het tijd om ermee aan de slag te gaan! Gebruik het growth marketing canvas om jouw strategie uit te werken van A-Z. 

In deze template vind je een voorbeeld terug van lead generation campagnes die ik uitwerkte in het verleden (B2B en B2C) en een lege template voor jouw eigen strategie. Succes!

Content Struggles: perfectionisme en uitstelgedrag

Content Struggles: perfectionisme en uitstelgedrag

Geplaatst op door admin

Content Struggles: perfectionisme en uitstelgedrag

Heb jij het soms even moeilijk als je content moet maken?

Heb je soms een gebrek aan inspiratie?

Laat je energie het soms afweten als je naast creatief zijn ook nog strategisch moet gaan nadenken over waar je met je content naartoe wil?

En valt alles daardoor soms een beetje stil en ervaar je dan uitstelgedrag?

Voor mij zijn deze zaken alvast heel herkenbaar, by the way!

Ik dacht altijd dat iemand met uitstelgedrag niet genoeg gemotiveerd was of gewoon lui. Maar bij mij uit het zich anders: het is een kwestie van perfectionisme, de meest ongezonde mindset die er is volgens mij.

Enkele dagen geleden deelde ik deze quote “Procrastination is nothing more than self-hatred”. En dat deed me de ogen openen. Want bij mij is het perfectionisme dat leidt tot uitstelgedrag.

Het uit zich bij mij door gedachten als “Ga ik dit wel perfect kunnen doen?” “Heb ik nu genoeg energie om dit perfect te maken?” “Wanneer is het voor mij perfect?”

En perfectie, daar kan je alleen maar naar streven, maar nooit helemaal bereiken. En als je het dan niet haalt, dan is dat enorm demotiverend.

Het is op die momenten waarop ik een gebrek aan energie heb of iets of iemand me aan mijn eigen kunnen doet twijfelen, dat ik zulk uitstelgedrag vertoon. 

Je kan het ook makkelijk herkennen bij anderen, nl. wanneer ze niet meer consistent aan het posten zijn.

Als je altijd dagelijks handmatig post en dan eens enkele dagen geen energie hebt, dan verschijnt er niets. En als je energie dan uiteindelijk terugkomt, zijn er belangrijkere dingen dan bvb. social media die je eerst terug moet oppikken.

En als je er dan eindelijk toe komt om je content terug op te pikken… tjah, dan is er al zoveel tijd niets gepost dat je daardoor weer gemotiveerd raakt.

Voor mezelf heb ik een systeem ontwikkelt dat uitstelgedrag helpt voorkomen en mijn perfectionisme helpt omzeilen. En dat systeem bestaat uit twee delen.

Twee dingen die je kan doen tegen perfectionisme en uitstelgedrag:

1. Ik heb een methode ontwikkelt die mij toestaat om op 1 dag een volledige maand aan content te plannen en zelfs grotendeels te creëren. Zo kan ik op een productief en creatief moment alle posts op voorhand inplannen (met ruimte voor actuele nieuwtjes natuurlijk). Die methode deel ik in mijn online cursus Project Content Plan.

2. Ik heb een database gecreëerd met oneindig veel inspiratie waar ik altijd op kan terugvallen, en dat is mijn platform met Inspiratiebommekes. Ja, natuurlijk gebruik ik ook mijn eigen producten! 🙂

Het is de combinatie van deze twee tools die mij toestaan om consistent te posten. En ook het kiezen van een vast moment (door het in mijn agenda te zetten) waarop ik al mijn content ga plannen en maken.

Een methode en goede basis geven een enorme boost in zelfvertrouwen. Je weet dan zeker dat je strategisch bezig bent, en dat er een reward komt voor al je inspanningen. Het geeft zoveel geruststelling te weten dat er de komende dagen al posts gepland staan, ook op de dagen dat je het te druk hebt of je futloos voelt!

Project Content Plan en de Inspiratiebommekes staan voor je klaar wanneer je ze nodig hebt.

  • Project Content Plan is een online cursus die je het hele jaar lang kan kopen en volgen op je eigen tempo om je content strategie en plan uit te tekenen.
  • Inspiratiebommekes is een abonnement waarbij je slechts twee keer per jaar kan instappen (meestal in mei en in november). Als de deuren op dit moment niet open zouden zijn, kan je je alvast vrijblijvend inschrijven op de wachtlijst en later gratis samples van de bommekes testen.

Mindset is een van de grootste content struggles die content creators ervaren naast een gebrek aan inspiratie, belemmerende gedachten en moeilijkheden om origineel uit de hoek te blijven komen.

Maar voor alles bestaat een oplossing! Hopelijk deelde ik er een die ook voor jou kan werken.

Content Struggles: belemmerende gedachten rond content creatie

Content Struggles: belemmerende gedachten rond content creatie

Geplaatst op door admin

Wanneer je content maakt, twijfel je dan soms aan jezelf?

Zo van: Is dit niet te…

… saai?
…lang?
…kort?
…voor de hand liggend?

Vul gerust verder aan als je je hierin herkent 🙂

We zijn allemaal wel eens onzeker of onze captions, blogs, video’s, podcasts, nieuwsbrieven enz. wel genoeg interessante inhoud hebben.

Onlangs halveerde ik de maandelijkse nieuwsbrief voor mijn werkgever omdat ik het gevoel had dat niet iedereen alles las. Sindsdien is onze open rate gestegen met 10%.

4 tips tegen jouw belemmerende gedachten rond content creatie

Hier zijn enkele truth bombs die ik zelf ook heb ervaren de afgelopen jaren:

1. Je kan een tekst of eender welke content zo lang of zo kort maken als je wil. Zolang je je publiek maar geboeid kan houden.

2. Je kan zoveel of zo weinig afbeeldingen gebruiken als je wil. Zolang je content maar visueel aantrekkelijk genoeg is voor je publiek.

3. Je kan schrijven over wat je wil. Zolang het maar gaat over iets dat je publiek interesseert.

4. Je kan de toon en woorden in je tekst zeker zelf kiezen. Zolang je publiek zich maar aangesproken voelt en je boodschap begrijpt.

Begrijp je waar ik naartoe wil?

Je content is pas kwalitatief als het over iets gaat en op zo’n manier wordt gebracht dat het exact is wat je doelgroep wil zien.

En daarvoor moet je je doelgroep goed (leren) kennen.

Omdat ik weet dat dat niet altijd eenvoudig is, heb ik hiermee rekening gehouden in de Inspiratiebommekes. In verschillende bommekes, daag ik je uit om na te denken over de interesses, challenges, dromen van je doelgroep. Ik geef je ideeën om te weten te komen wie jouw ideale volgers zijn.

Ik nodig je in elk geval ook uit om over de truth bombs hierboven na te denken en te bekijken of je op de goede manier bezig bent.

Content Struggles: gebrek aan inspiratie

Content Struggles: gebrek aan inspiratie

Geplaatst op door admin

gebrek aan inspiratie

Een van de meest vervelende dingen die je kan overkomen is: writer’s block. Geen erg natuurlijk als je het maar 1 of 2 dagen zijn dat je geen nieuwe ideeën hebt voor content, maar wat als het gebrek aan inspiratie een week duurt? Of een maand? *slik*

Toen ik mijn reisblog startte, dacht ik dat ik het alleen “mocht” hebben over bestemmingen. Pas na anderhalf jaar, besefte ik dat er natuurlijk veel meer zaken zijn waarover je het kan hebben. Je kan reviews geven over hotels en travel gadgets, bestemmingen op lijsten in thema’s, lessen of fouten delen van op reis enz.

Dan is het alleen nog een kwestie van origineel uit de hoek blijven komen.

Alle ideeën die ik kreeg, heb ik dan opgeslagen. Want inspiratie komt vaak wanneer je het minste verwacht of wanneer je nét niet in de mogelijkheid bent om het ergens te noteren.

5 tools om inspiratie op te slaan

⁠Dit zijn de 5 tools die ik zelf gebruik:⁠

??????⁠

Op Feedly heb ik bronnen toegevoegd in “feeds”. De feed word dag in dag uit gevuld met content van de bronnen die ik wil. Daarnaast heb ik borden waar ik interessante artikels uit de feeds op bewaar. Dankzij de Feedly chrome extension kan ik ook online artikels bewaren in 2 clicks wanneer ik ze tegenkom.⁠ In mijn highlights geef ik je een rondleiding in mijn Feedly account.⁠


?????? ??????⁠

Ik heb verschillende Google Sheets waar ik aan kan of het nu via laptop, ipad of iphone is. Ze zijn offline ook beschikbaar. De bedoeling? Als ik ergens een quote zie, of iemand laat een leuk bericht achter of iets brengt me op een idee, dan zet ik dat hier in.⁠

?????????⁠

Zowel voor mezelf als voor anderen, verzamel ik pins over relevante onderwerpen. Ga zeker mijn Pinterest ook eens checken dus! Zelf word ik geïnspireerd door de formulering van titels en de afbeeldingen, kleuren, fonts…⁠

????????? ??????????⁠

Op Instagram heb ik verschillende collecties waar ik posts opsla die me in het oog sprongen. Dat kan zijn om de kleurencombinaties, de quote, de schikking van afbeeldingen, de caption…⁠

??????????????????⁠

Wat me grappig genoeg ook rust geeft, is te weten dat ik altijd kan terugvallen op mijn eigen databank aan Inspiratiebommekes. Ze zijn zodanig gedetailleerd uitgelegd, dat het enige waarover je nog moet nadenken is: op welke dag zal ik dit bommeke gebruiken? Ja, ook deze post is gebaseerd op een Inspiratiebommeke :)⁠ Probeer zelf eens 5 gratis Inspiratiebommekes uit!
⁠

Zo heb je nooit meer een gebrek aan inspiratie

Er is een methode om nooit zonder inspiratie te vallen en dat is ook de methode die ik toepas als ik gratis content ideeën deel op Instagram. Om de exacte methode te leren, kan je terecht bij mijn online cursus Project Content Plan.

Wat ik je wel kan meegeven op dit moment, is dat het veel makkelijker is om in afgebakende zones te denken. Zeg nu zelf, kom jij op concrete content ideeën als ik zeg “eten”. Of kom je op ideeën als ik zeg “mediterrane keuken” of “Italiaanse pasta’s”. Door in zulke silo’s te denken, of “thema’s” als het ware, die passen bij jouw zaak en gerelateerde activiteiten, ga je veel sneller instant content inspiratie!

Probeer het eens uit. Welke thema’s kan jij verzinnen binnen jouw vakgebied? En welke social media posts of blog artikels kan jij maken daarrond?

Bonuspunten als je de thema’s kan linken aan de actualiteit, je opkomende launch of je business plan. Een plan zonder strategie leidt immers nergens naartoe 🙂

Inspiratie is er 90% van de tijd. Je moet alleen weten hoe het te kanaliseren 🙂 En als je steun nodig hebt, of iets om op terug te vallen voor die andere 10% van de tijd, dan zijn er de Inspiratiebommekes!

Veel succes!

Content Struggles: hoe blijf je origineel uit de hoek komen?

Content Struggles: hoe blijf je origineel uit de hoek komen?

Geplaatst op door admin

Content Struggles: hoe blijf je origineel uit de hoek komen?

Een van de vaakst voorkomende content struggles die mijn volgers beleven op vlak van content creatie is origineel uit de hoek blijven komen. Maakt niet uit of het nu voor een blog, social media, video, podcast… is. Hoe zorg je ervoor dat je na een tijdje niet het gevoel hebt dat je in herhaling valt?

Als jij je in deze content struggle herkent, zie je maar dat je niet alleen bent!

Hoe blijf je origineel uit de hoek komen?

Als je je eigen zaak hebt of al een tijdje voor hetzelfde bedrijf, dezelfde klant, of hetzelfde product marketing doet, val je soms zonder ideeën.

Hoe blijf je dan origineel uit de hoek komen als je steeds over hetzelfde moet vertellen?

Oh, het is zo herkenbaar!

Elk jaar in januari ervaarde ik hetzelfde als ik de content kalender opmaakte voor het komende jaar bij mijn werkgever.

Hoe slaag je er nu in om over hetzelfde product voor het Xde jaar op rij origineel te blijven en niet in herhaling te vallen? Hoe steek je dezelfde boodschappen en onderwerpen telkens weer in een nieuw jasje?

Wel, ik heb geleerd dat er verschillende dingen zijn die je kan doen. Hier zijn enkele tips die al voor mij hebben gewerkt:

1. Repurposing

Heb je ooit al een blog, artikel, powerpoint, infographic, video, blog post… gecreëerd, waar je nog geen varianten voor hebt gemaakt op social media of één van de content types die ik net heb vermeld, dan is dit een uitstekende plek om te beginnen!

Het is bijvoorbeeld niet omdat iemand elke week jouw blogs volgt, dat jouw Facebook volgers ook al weten wat jij in jouw blog vertelt!

Zorg voor een uitwisseling van alle content op al jouw kanalen. Pas het formaat en de formulering aan aan het kanaal waarop je het deelt. Als je dus een blog of video hebt gemaakt met een lijst van vijf puntjes, dan kan je elk puntje delen als een tip op Facebook en Instagram.

2. Ander perspectief

Bekijk je bestaande content eens vanuit een ander perspectief. Als je al content maakte met tips om origineler te zijn met je content bijvoorbeeld, draai het dan eens om. Dit kan bijvoorbeeld worden: Vijf redenen waarom jij geen nieuwe content ideeën kan verzinnen. Easy peasy 🙂

3. Inspiratiebommekes

Mijn eigen momenten aan gebrek aan inspiratie leidde me tot het creëren van de Inspiratiebommekes. Het is een databank vol contentideeën. Elke dag ontvang je een volledig nieuw, strategisch content idee. Geen elke dag is hetzelfde. Als je gevraagd wordt om jezelf te introduceren aan je publiek, dan zal je dat dus geen twee keer op dezelfde manier doen.

De Inspiratiebommekes zijn er om je te helpen inspiratie te vinden. Ze geven je dagelijks concrete tips en voorbeelden om origineel uit de hoek te komen, ook met onderwerpen die je al eerder had gedeeld!

Wil jij wel een inspiratiedatabank achter de hand hebben om op terug te vallen als je even niet weet wat te posten? Reken dan op de Inspiratiebommekes!

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

Geplaatst op door admin

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

Hou jij van verkopen?

Waarschijnlijk zie je wél graag het resultaat? Namelijk de centjes die binnenkomen na een succesvolle verkoop.

Maar effectief mensen overtuigen om jouw product of dienst te kopen – vind je dat leuk? Twijfelachtig.

En zelfs als je toch “ja” zei, wil je dat dan ook 24/7 doen?

Ik ga hier eventjes doen alsof je dat absoluut niet zou zien zitten, hé 🙂

Dus de vraag is eigenlijk:

Hoe verkoop je zonder te verkopen?

Wel, ik kan je bijzonder veel tips geven, maar ik ga me vandaag beperken tot een van de simpelste, maar oh zo impactvolle tips die ik ken!

Zonder er nog meer doekjes om te winden, hier is de tip: een uniforme bio op al je online kanalen die duidelijk weergeeft wat je voor iemand kan betekenen.

Oké, nu denk je waarschijnlijk: wat een anticlimax, Claudia.

Maar wacht. Effe serieus.

Heb jij de kracht al gemerkt van iemand in 1 zin te kunnen uitleggen wat je doet, mondeling, en dat ze het meteen begrijpen? Zonder dat je moet toevoegen “dus dat betekent eigenlijk…”.

Het is gigantisch!

Op social media en andere online platformen is dit even krachtig.

3 tips om je bio te optimaliseren op sociale media

Je kan je bio optimaliseren op drie domeinen én die moeten OVERAL HETZELFDE zijn voor optimaal effect.

1. Optimaliseer je bio blurb

Gelukkig (of ongelukkig, ‘t is maar hoe je het bekijkt) heb je niet zoveel ruimte voor tekst in je bio. Je moet dus bondig zijn en je beperken tot de essentie. 

De essentie volgens de standaardformule is “Ik help [doelgroep] met [probleem of uitdaging] door middel van [jouw aanbod]. Maar dit kan je natuurlijk opleuken met emojis bijvoorbeeld.

Zo voelt jouw doelgroep zich meteen aangesproken om verder te kijken naar wat je te zeggen hebt. Ze verwachten niet ijsjes te zien terwijl je eigenlijk taarten bakt.

Hier is een lijstje zodat je een bio kan samenstellen die op elk groot platform past:
• Instagram: 150 tekens
• Facebook: 155 tekens
• Twitter: 160 tekens
• Linkedin (tagline): 25 tekens
• Pinterest: 160 tekens

2. Kies voor een uniforme profielfoto

Ook je profiel foto is best overal hetzelfde om uniformiteit en dus herkenbaarheid te creëren. 

Wat het beste verkoopt, is een foto van jezelf waarop je herkenbaar bent. Dus geen foto met een zonnebril of hoofddeksel dat jouw gezicht verstopt. En ook niet van de te ver getrokken. Bovendien komt een glimlach toegankelijk over waardoor je potentiële klant wél contact met je durft op te nemen.

Als je liever geen gezicht op je bedrijf plakt, dan kan je ook je logo gebruiken.

3. Haal alles uit de URL / Link in bio

Soms is de link in je bio de enige aanklikbare link die je zichtbaar kan tentoonstellen (zoals op Instagram bijvoorbeeld).

Maar zelfs op Twitter speelt deze link ook een erg belangrijke rol. Ze wordt namelijk prominent in de kijker gezet. Zo kan jij de bezoekers van jouw profiel meteen naar een pagina leiden waar ze kunnen converteren.

Misschien stuur je ze rechtstreeks naar je webshop of een specifieke promotiepagina op je website. Of misschien wil je ze eerst een lead magnet laten downloaden en verkoop je daarna je aanbod via automated email sequences. 

Gebruik de link in bio om automatische verkopen te genereren. Je bio (en feed) overtuigen de bezoeker en ze weten meteen waarnaartoe als ze klaar zijn om te kopen 🙂

Als je een campagne hebt lopen, zorg je er dus best voor dat ze op elk van jouw kanalen via de link in bio meteen op de juiste plek terecht kunnen komen.

Laat je bio verkopen voor jou

Zo, snap je nu waarom dit een simpele maar toch ook effectieve verkoopstip is? Je bio verkoopt gewoon voor jou! Het is bijzonder duidelijk wat je doet en maakt duidelijk naar jouw bezoekers of ze zich aangesproken moeten voelen of niet. Bovendien leid je ze rechtstreeks naar de gewenste actie.

Hopelijk ga je nu meteen aan de slag met het optimaliseren van jouw bio voor sociale media (want die mag je zeker eens aanpassen af en toe zodat terugkerende bezoekers ook opnieuw herinnerd worden aan wat je eigenlijk doet)!

Nadien kan je deze dan gaan implementeren op al je platformen.

Wil jij jouw social media accounts laten auditen door een expert? Contacteer ons dan via het contactformulier.